Resolviendo el error 0x80070002 al instalar Office 2021: Pasos Claves
Existen varias acciones que puedes realizar para corregir el error 0x80070002 durante la configuración de Office 2021:
- Revisa tu conexión de red: Confirma que tu conexión a internet sea estable y continua a lo largo de toda la instalación.
- Desactiva tu antivirus: En ocasiones, los antivirus pueden obstaculizar la instalación. Prueba desactivar tu antivirus temporalmente y verifica si eso soluciona el inconveniente.
- Limpia la caché de actualizaciones de Windows: Limpiar esta caché puede ser la solución al error 0x80070002. Sigue estos pasos:
- Presiona Windows + R para abrir la ventana Ejecutar.
- Ingresa 'services.msc' y presiona Enter.
- Busca el servicio de Actualización de Windows y haz clic derecho sobre él.
- Elige 'Detener' del menú que aparece.
- Abre el Explorador de Windows y dirígete a C:\Windows\SoftwareDistribution.
- Elimina todo el contenido dentro de la carpeta SoftwareDistribution.
- Regresa a la ventana de Servicios, haz clic derecho en el servicio de Actualización de Windows.
- Elige 'Iniciar' del menú contextual.
- Utiliza la herramienta de diagnóstico de instalación de Office: Microsoft ofrece una herramienta que puede ayudar a identificar y resolver problemas de instalación. Descarga y ejecuta esta herramienta desde el sitio oficial de Microsoft.
- Aplica la Herramienta de implementación de Office: Si los métodos anteriores no funcionan, considera utilizar la Herramienta de implementación de Office para configurar Office 2021. Esta herramienta permite personalizar la instalación y puede ser efectiva para solucionar errores. Descárgala desde la página de Microsoft y sigue las instrucciones proporcionadas.