Solución al error 0x800f0988 en la instalación de Windows 11 por políticas de grupo

Si te topas con el error 0x800f0988 mientras actualizas o instalas programas en tu PC con Windows 11, es posible que se deba a las políticas de grupo que bloquean la instalación. Aquí te dejamos una serie de pasos para solucionarlo:

1. Verifica actualizaciones disponibles: Comprueba que tu PC con Windows 11 esté al día. Accede a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y selecciona Buscar actualizaciones. Si hay disponibles, instálalas y prueba de nuevo la instalación del software o la actualización.


2. Inactiva las políticas de grupo: Si el error sigue, puede ser por políticas de grupo que bloquean la instalación. Para desactivarlas, sigue estos pasos:
   a. Presiona Windows + R para abrir Ejecutar.
   b. Escribe gpedit.msc y presiona Enter para abrir el Editor de políticas de grupo local.
   c. Dirígete a Configuración del equipo>Plantillas administrativas>Sistema.
   d. Localiza la política 'Especificar configuración para la instalación opcional de componentes y reparación de componentes', haz doble clic.
   e. Elige Desactivado, aplica y acepta.
   f. Cierra el Editor de políticas de grupo local y prueba instalar de nuevo el software o la actualización.


3. Reinicia los componentes de Windows Update: Si no se soluciona con los pasos anteriores, intenta reiniciar los componentes de Windows Update. Para ello, sigue estos pasos:
   a. Abre el Símbolo del sistema como administrador.
   b. Ingresa los siguientes comandos uno a uno, presionando Enter tras cada uno:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

c. Renombra las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2 con los siguientes comandos:

 ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
 ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

d. Reinicia los componentes de Windows Update con estos comandos:

 net start wuauserv
 net start cryptSvc
 net start bits
 net start msiserver

e. Cierra el Símbolo del sistema y prueba la instalación de nuevo.