Solución al error 0x800f0923: Problemas al actualizar Windows en Server 2012 R2
Si te enfrentas al código de error 0x800f0923 al actualizar tu sistema Windows Server 2012 R2, sigue estos pasos para solucionarlo:
- Verifica y actualiza cualquier versión pendiente: Antes de proceder con nuevas actualizaciones, es crucial asegurar que todas las versiones pendientes estén actualizadas. Dirígete a Configuración>Actualización y seguridad>Windows Update y selecciona Buscar actualizaciones. Si encuentras actualizaciones pendientes, instálalas y luego intenta actualizar de nuevo.
- Inhabilita tu antivirus temporalmente: En ocasiones, los programas antivirus pueden obstruir la instalación de las actualizaciones. Prueba desactivando tu antivirus momentáneamente y luego realiza la actualización.
- Utiliza la herramienta de diagnóstico de Windows Update: Windows Server 2012 R2 incluye una herramienta de diagnóstico que puede ayudarte a detectar y resolver problemas con Windows Update. Accede a Configuración>Actualización y seguridad>Solucionar problemas>Windows Update y ejecuta la herramienta de diagnóstico.
- Reinicia los componentes de Windows Update: Si la herramienta de diagnóstico no resuelve el problema, puedes intentar reiniciar los componentes de Windows Update. Abre una ventana de comandos con privilegios elevados y ejecuta estos comandos:
- Prueba con un arranque limpio: Si los métodos anteriores no dan resultado, considera realizar un arranque limpio. Esto iniciará Windows solo con los servicios esenciales y puede ayudar a identificar cualquier conflicto con el software. Sigue estos pasos:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Luego de estos comandos, intenta de nuevo instalar las actualizaciones.
a. Presiona Windows + R para abrir la ventana Ejecutar.
b. Escribe msconfig y presiona Enter.
c. En la ventana de Configuración del sistema, selecciona la pestaña Servicios.
d. Activa la opción Ocultar todos los servicios de Microsoft.
e. Selecciona Desactivar todo.
f. Ve a la pestaña Inicio.
g. Selecciona Abrir Administrador de tareas.
h. En el Administrador de tareas, desactiva todos los programas de inicio.
i. Cierra el Administrador de tareas y en la ventana de Configuración del sistema, haz clic en Aceptar.
j. Reinicia el sistema e intenta actualizar nuevamente.